Vença disputas de pagamento no piloto automático
Chega de prints manuais. A Chargedef gera relatórios forenses completos em segundos, prontos para envio à Stripe e outros gateways.
Integrações suportadas
Sua operação está vulnerável.
Gateways e bancos protegem o consumidor.
Quem protege você?
Má-fé do Cliente
Clientes usam seu produto e depois alegam não reconhecer a compra para reaver o dinheiro.
Chargebacks e Disputas de Pagamento
Notificações de estorno chegam sem aviso e você tem apenas horas para responder com evidências.
Suspensão da Conta de Pagamento
Uma taxa alta de chargeback pode resultar no bloqueio permanente do seu gateway ou conta bancária.
Perda Recorrente de Receita
Cada disputa perdida é dinheiro que já era seu, somado ao custo das taxas de chargeback.
O que acontece quando você ultrapassa o limite
Visa e Mastercard monitoram silenciosamente a taxa de chargeback da sua loja. Ultrapassar o limite não gera um aviso — gera uma penalidade.
Taxa de chargeback da sua loja
Lojas sem proteção operam, em média, com uma taxa de 1,2% — direto na zona de risco.
Multas por Disputa
Programas como o Visa Dispute Monitoring Program cobram taxas extras por transação durante todo o período de monitoramento — mesmo nas vendas legítimas.
Reserva Financeira Bloqueada
Adquirentes retêm um percentual do seu faturamento como garantia até a taxa de chargeback normalizar, travando seu caixa.
Perda do Gateway de Pagamento
Ultrapassar o limite repetidamente pode resultar no encerramento definitivo da sua conta de processamento, sem aviso prévio.
Como Vencemos a Fraude Amigável para Você
Transformamos logs invisíveis do usuário em dossiês de alta autoridade que gateways e bancos simplesmente não conseguem ignorar.
Integração Inteligente
Instale nossa impressão digital no seu checkout com apenas uma linha de código. A partir daí, cada venda da sua loja é monitorada em tempo real, capturando centenas de pontos de prova que gateways comuns ignoram.
Captura Especializada de Evidências
Enquanto seu cliente navega ou compra seus produtos, coletamos logs de IP, geolocalização, fingerprint do dispositivo e aceite dos termos de uso. Criamos uma linha do tempo inquestionável da atividade do usuário.
Alerta Instantâneo de Disputa
Recebeu uma notificação de Chargeback? Nosso sistema detecta o alerta instantaneamente via webhooks e cruza os dados da transação com as evidências coletadas. Você não precisa fazer nada.
Relatório de Defesa Pronto
Em segundos, geramos um Laudo Pericial em PDF, estruturado conforme as exigências de bancos e gateways. Basta baixar e anexar à sua disputa para aumentar drasticamente suas chances de vitória e recuperar seu dinheiro.
Alertas instantâneos. Recuperação mais rápida.
Segundos importam na defesa de pagamentos. Seja notificado em tempo real e comece sua defesa forense imediatamente.
Diferenciais Técnicos
Construído por desenvolvedores que entendem o vácuo na defesa de chargebacks
Rastreamento Server-Side
Integração segura backend-a-backend. Capture logs técnicos, metadados de IP e eventos críticos direto do seu servidor sem afetar a velocidade da sua loja.
Geração Instantânea de Evidências
Dossiês em PDF gerados automaticamente que transformam logs complexos de servidor em evidências claras e de alta autoridade, reconhecidas por bancos globais.
Injeção de Evidências
Integração perfeita com gateways globais e locais para enviar automaticamente os dossiês de evidências direto no fluxo de disputa.
Conformidade de Consentimento
Registro imutável da aceitação dos Termos de Uso e Política de Cancelamento no momento do checkout.
Confiado por Equipes Jurídicas no Mundo Todo.
Nossos métodos de coleta de dados são construídos com transparência. Protegemos sua receita sem comprometer os direitos de privacidade dos usuários.
Conforme a LGPD
Total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Coletamos apenas dados essenciais para prevenção de fraude, com base em legítimo interesse.
Conforme o GDPR
Padrões europeus de proteção de dados atendidos. Todos os dados são criptografados, armazenados com segurança e excluídos automaticamente após 365 dias.
Retenção de 365 Dias
As evidências são mantidas apenas pelo período legalmente exigido para disputas de chargeback e depois excluídas permanentemente dos nossos sistemas.